L’installation dispose seulement des services du Snack bar et du cabaret
Activités spéciales
À travers le Centre de Coordination et d’Information du complexe et l’Unité Extra hôtelière s’organisent les visites des différents Parcs Naturels, et d’autres installations comme celle du musée d’Art Cubain et la Maison du Café. Pendant les nuits vous pourrez profiter des services de la discothèque Las mariposas de l’Hôtel Los Helechos.
Services médicaux
En plus des services médicaux qu’offre l’hôtel, en cas d’urgence, les clients sont évacués à la clinique internationale qui se trouve à 20km, dans la ville de Trinidad.